ユーザー登録ついて
1.当サイトのマイアカウントのページからメールアドレスとパスワードを記入の上、送信下さい。会員登録が完了します。
2.マイアカウント画面からは、最近の注文状況の表示、配送先住所とお客様住所と登録情報とパスワードの変更を管理することができます。
ご注文の流れ
1.購入希望の商品ページにある「カートに入れる」ボタンから商品をショッピングカートに追加して下さい。「カートに入れる」ボタンがない商品はショッピングカートでのお取り扱いができません。
2.同一商品を複数ご希望の場合は、商品ページで数量を指定するか、ショッピングカートのページで「数量」を入力して「数量更新」ボタンを押して下さい。
3.ショッピングカートに入れた商品を削除する場合は、ショッピングカートのページで商品名左の「×」ボタンを押してください。
4.購入希望の商品が全てショッピングカートのリストに追加されましたら、内容をよくご確認の上、「お支払へ進む」ボタンを押してください。
5.表示された画面の指示に従いお客様情報を入力後、「注文する」ボタンを押してください。
6.注文受付画面で入力された内容に間違いがないことをご確認ください。
7.以上でショッピングカートでの注文手続きが完了し、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。
8.メールが届かない場合・入力内容に誤りがある場合は大変お手数ですが、メール（ info@shopbeehive.net ）でお問い合わせください。
9.当社で在庫の確認後1〜3日営業日以内に、ご入力いただいたメールアドレス宛に「ご注文の確定」メールをお送りいたします。ご注文された内容と間違いがないことをご確認のうえ、商品到着まで大切に保管しておいて下さい。
10.送料に変更がある場合や在庫の確保ができなかった場合等はその旨のメールをお送りいたしますので、届いたメールの内容にあわせてご返信ください。
メールが届かない場合ついて
1.メールが届かない場合はトラブルの可能性もありますので、大変お手数ですがお電話（03-6435-1785）でご連絡下さい。またお電話の受付時間は、土日祝日を除く月~金の10:00~18:00までとなっておりますので予めご了承願います。
お支払方法
代金引換でのお支払い
商品受取時に配送業者へ商品代金を現金にて直接お支払いください。代金引換をご利用の場合、商品代金、配送料に加えて、代引手数料を別途いただいております。
※代引手数料は、発送ごとにかかります。
※領収書は配送業者が発行します。領収書の再発行は一切承っておりませんので、お客様ご自身で大切に保管してください。
※代金引換のお支払いは現金のみとなります。クレジットカードでのお支払いはできません。
※ご不在等により配達店到着後7日を過ぎてもお客様の都合で商品のお引き渡しが出来なかった場合は、弊社に返送されキャンセル扱いになります。返送された商品の再発送はできませんのであらかじめご了承ください。?
配送方法について
Beehive Shopにてにてご注文いただきました商品の配送は、当社指定の配送業者にて発送させていただいております。あらかじめご了承ください。
また日時時間指定は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
到着日については発送メールでお知らせいたします。
商品発送後の配送指定変更や配送先ご住所などの変更につきましては、配送業者へ直接ご連絡をお願いいたします。
返品／交換／キャンセルについて
商品の特性上、お客様のご都合での返品は受け付けておりません。破損などの不良があったもの、商品の誤送があった場合および搬送中に損傷などが生じた場合に限り、返品・交換を受け付けさせていただきます。
不良品・破損品による交換をご希望の場合は、商品お受取より1週間以内にメール（ info@shopbeehive.net ）またはお電話（03-6435-1785）でご連絡下さい。発送料は当社負担にて交換品をお送りいたします。在庫切れの商品やハンドメイドの商品など全く同じものと交換できない場合は返金または同額の商品と交換させていただきます。
キャンセルにつきましては、原則的にご注文商品の梱包作業前までの受付となります。メール（ info@shopbeehive.net ）またはお電話（03-6435-1785）でご連絡下さい。メールでご連絡いただきました場合、当社からキャンセル確認メールをお送りいたします。こちらからのキャンセル確認メールをお送りした時点でキャンセル成立となりますので、それまではご注文は有効な状態です。 万が一、メールをお送りいただいたにも関わらず当社からの連絡がない場合は、お手数ですが再度ご連絡くださいますようお願いいたします。